قطع الإنترنت رسميا، أعلنت الشركة المصرية للاتصالات عن إجراءات صارمة تجاه العملاء المتأخرين في دفع فواتير الإنترنت الأرضي، مؤكدة فصل الخدمة نهائيا عن الخطوط التي لم يتم سداد فواتيرها لمدة تتراوح بين 3 و4 أشهر، تمهيدا لإعادة تخصيص السعات لمشتركين جدد، وعبر موقعنا غربة نيوز ننقل لكم كافة التفاصيل.
قطع الإنترنت رسميا وقرار عاجل من المصرية للاتصالات
أكد مصدر مسؤول داخل الشركة أن استمرار بعض العملاء في عدم سداد الفواتير يسبب خسائر مالية،
كما يعطل تخصيص الخطوط لعملاء جدد نظرا لمحدودية السعات المتاحة.
وأوضح أن العميل الذي يتوقف عن السداد لأكثر من 3 أشهر غالبا لا يحتاج فعليا للخدمة،
وإلا كان بادر بتسوية الفواتير فور انقطاع الإنترنت.
وشددت الشركة على أن التكرار في التأخير سيؤدي لفصل الخدمة نهائيا، ولن يتم إعادة الاشتراك إلا من خلال فتح اشتراك جديد بالكامل.
مواعيد الفواتير وفترات السماح
- فاتورة الإنترنت الأرضي تحصل شهريا وفق تاريخ اشتراك العميل.
- فاتورة الهاتف الأرضي تحصل كل 90 يوما، ويجب السداد بعد مرور ثلاثة أشهر من آخر عملية دفع.
- فترة السماح 90 يوما تبدأ من تاريخ آخر سداد وليس من تاريخ إصدار الفاتورة، وفق النظام الجديد لضمان دقة الحساب.
طرق سداد الفواتير
تتيح المصرية للاتصالات عدة قنوات لدفع الفواتير بسهولة:
- فروع ومنافذ WE في جميع المحافظات.
- أيضا الوحدات المتنقلة التابعة للشركة.
- كذلك الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة.
- إضافة إلى مكاتب البريد المصري.
- كذلك منافذ الدفع الإلكتروني مثل فوري ومصاري.
- فروع أمان المعتمدة.
طريقة سداد فاتورة الإنترنت عبر فودافون كاش
- أولا الدخول إلى منصة مصر الرقمية.
- ثانيا اختيار طريقة الدفع ميزة ديجيتال.
- ثالثا إدخال رقم الهاتف المرتبط بمحفظة فودافون كاش.
- رابعا مسح الكود الظاهر على الشاشة واستكمال عملية الدفع.
