لم يعد الاستعلام عن مخالفات المرور يحتاج إلى زيارة وحدات المرور أو الوقوف في طوابير طويلة، إذ أصبح بإمكان أصحاب السيارات معرفة قيمة المخالفات وسدادها أو تقديم تظلم عليها إلكترونيا خلال دقائق، عبر الخدمات الرقمية التي أتاحتها الجهات المختصة، ويزداد اهتمام المواطنين بهذه الخدمة مع اقتراب مواعيد تجديد التراخيص ورغبة الكثيرين في إنهاء الإجراءات بسهولة من الهاتف أو الكمبيوتر.
خطوات الاستعلام عن مخالفات المرور بالرقم القومي
يمكن الاستعلام عن مخالفات المرور إلكترونيا من خلال الموقع الرسمي للنيابة العامة باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي للنيابة العامة.
- ثم اختيار خدمة الاستعلام عن مخالفات المرور.
- الضغط على مخالفات المركبات.
- بعد ذلك إدخال بيانات لوحة السيارة بدقة.
- كتابة الرقم القومي لمالك المركبة.
- إدخال رمز التحقق المرسل إلى رقم الهاتف المسجل.
- أخيرا الضغط على استعلام لعرض قيمة المخالفات.
بعد ظهور المخالفات، يمكن سداد الرسوم إلكترونيا باستخدام وسائل الدفع المتاحة دون الحاجة للذهاب إلى وحدة المرور.
كيف تقدم تظلما على مخالفة المرور؟
إذا كنت ترى أن المخالفة غير صحيحة، يمكنك تقديم تظلم إلكتروني بسهولة من خلال:
- الدخول إلى موقع النيابة العامة أو منصة مصر الرقمية.
- ثم اختيار خدمة تظلمات رخص المركبات.
- تسجيل البيانات المطلوبة.
- تحديد سبب الاعتراض بشكل واضح.
- من ثم إرسال الطلب والاحتفاظ برقم المتابعة.
ويتم فحص طلبات التظلم خلال فترة قصيرة، وفي حال قبول الطلب يتم إلغاء المخالفة أو تعديل قيمتها وفقا لنتيجة المراجعة.
التظلم الورقي ما زال متاحا
كما تتيح الجهات المختصة تقديم التظلم داخل وحدة المرور التابع لها المواطن،
من خلال تقديم طلب رسمي مرفق بصورة بطاقة الرقم القومي ورخصة السيارة والمستندات المؤيدة للاعتراض، ثم متابعة الطلب حتى صدور القرار النهائي.
أبرز مخالفات المرور وقيمة الغرامات
تختلف قيمة الغرامات بحسب نوع المخالفة، ومن أبرزها:
- تجاوز السرعة المقررة: من 300 إلى 1500 جنيه.
- أما قطع الإشارة الحمراء: من 1000 إلى 3000 جنيه.
- القيادة بدون رخصة: من 1000 إلى 2000 جنيه.
- كما أن السير بدون رخصة تسيير: من 1000 إلى 3000 جنيه.
- استخدام الهاتف أثناء القيادة: من 200 إلى 1000 جنيه.
- أيضا الانتظار في الأماكن الممنوعة: من 50 إلى 500 جنيه.
- مخالفة الزجاج الفاميه أو التعديلات غير القانونية: من 1000 إلى 3000 جنيه.
- القيادة تحت تأثير المخدر أو الكحول: قد تصل الغرامة إلى 5000 جنيه مع عقوبات قانونية أخرى.
لماذا يفضل الاستعلام الإلكتروني؟
الاستعلام الإلكتروني يوفر الوقت والجهد، كما يمنح مالكي السيارات فرصة متابعة موقف المخالفات أولا بأول، وسدادها قبل تراكمها،
إضافة إلى إمكانية تقديم التظلم دون الحاجة إلى زيارة الجهات الحكومية إلا في الحالات التي تستدعي ذلك.
