في خطوة جديدة تدعم التحول الرقمي في مصر، أعلنت النيابة العامة إتاحة خدمات النيابة العامة الإلكترونية عبر تطبيق أنا فودافون، لتصبح العديد من الخدمات القضائية في متناول المواطنين من خلال الهاتف المحمول، دون الحاجة إلى التوجه لمقار النيابات في كثير من الإجراءات، وعبر موقعنا غربة نيوز ننقل لكم جميع التفاصيل.
خدمات النيابة العامة الإلكترونية تصل إلى تطبيق أنا فودافون
أطلقت النيابة العامة باقة من خدمات النيابة العامة الإلكترونية بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وشركة فودافون مصر، وشركة إيفينانس للخدمات المالية الرقمية.
وتهدف هذه الخطوة إلى تسهيل حصول المواطنين على الخدمات الحكومية، واختصار الوقت والجهد، ضمن خطة الدولة للتوسع في تقديم الخدمات الرقمية.
ما الخدمات المتاحة عبر التطبيق؟
تشمل خدمات النيابة العامة الإلكترونية عددا كبيرا من الخدمات التي يحتاج إليها المواطن بشكل مستمر، من أبرزها:
- الاستعلام عن الأحكام.
- متابعة حالة القضايا.
- الاستعلام عن قضايا الأسرة.
- استخراج صور رسمية من القضايا.
- استخراج صور الأحكام.
- الحصول على محاضر الجلسات.
- استخراج الشهادات الرسمية.
- استخراج صور إعلامات الوراثة.
وتعد هذه الخدمات من أكثر المعاملات التي كانت تستغرق وقتا وجهدا، بينما أصبحت الآن متاحة إلكترونيًا بصورة أسهل.
خدمات المرور أصبحت أسهل
لم تقتصر خدمات النيابة العامة الإلكترونية على القضايا فقط، بل امتدت أيضا إلى خدمات المرور، والتي تشمل:
- الاستعلام عن المخالفات المرورية.
- سداد المخالفات إلكترونيا.
- تقديم التظلمات.
- استخراج شهادات براءة الذمة.
- متابعة الطلبات الخاصة بالخدمات المرورية.
وتسهم هذه الخدمات في تقليل الزحام داخل الجهات الحكومية، وتوفير الوقت على المواطنين.
إطلاق الخدمات سيكون على مراحل
أوضحت النيابة العامة أن خدمات النيابة العامة الإلكترونية لن تطرح جميعها في وقت واحد، وإنما سيتم إطلاقها تدريجيا عبر تطبيق أنا فودافون.
ويأتي ذلك لضمان استقرار المنظومة الرقمية، وتحسين تجربة المستخدم، والتأكد من كفاءة تشغيل كل خدمة قبل إضافة خدمات جديدة.
لماذا تعد هذه الخطوة مهمة؟
تمثل خدمات النيابة العامة الإلكترونية نقلة جديدة في مسار التحول الرقمي، لأنها تمنح المواطنين وسيلة موحدة للاستعلام والسداد ومتابعة الطلبات دون الحاجة إلى التنقل بين أكثر من جهة.
كما تعزز هذه الخطوة سرعة إنجاز الخدمات، وتدعم توجه الدولة نحو تقديم خدمات حكومية رقمية أكثر كفاءة.
ضمن خطة التحول الرقمي ورؤية مصر 2030
يأتي إطلاق خدمات النيابة العامة الإلكترونية في إطار تنفيذ استراتيجية الدولة للتحول الرقمي، وتحقيق مستهدفات رؤية مصر 2030، التي تعتمد على توسيع الخدمات الحكومية الإلكترونية، وتبسيط الإجراءات، ورفع جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
كما يعكس التعاون بين الجهات الحكومية وشركات التكنولوجيا توجها واضحا نحو تطوير الخدمات العامة باستخدام الحلول الرقمية الحديثة.
كيف يستفيد المواطن من الخدمة؟
يمكن للمستخدم الدخول إلى تطبيق أنا فودافون، ثم متابعة الخدمات التي يتم إتاحتها تباعا، واختيار الخدمة المطلوبة، سواء للاستعلام أو السداد أو متابعة الطلبات، مع استمرار إضافة خدمات جديدة خلال الفترة المقبلة.
الأسئلة الشائعة
- ما أبرز خدمات النيابة العامة الإلكترونية؟
تشمل الاستعلام عن الأحكام، وحالة القضايا، واستخراج المستندات الرسمية، وخدمات المرور المختلفة.
- هل جميع الخدمات متاحة الآن؟
لا، أوضحت النيابة العامة أن الخدمات سيتم إطلاقها تدريجيًا عبر التطبيق.
- هل يمكن سداد المخالفات المرورية؟
نعم، تتيح خدمات النيابة العامة الإلكترونية الاستعلام عن المخالفات وسدادها وتقديم التظلمات ومتابعة الطلبات.
الخلاصة
يمثل إطلاق خدمات النيابة العامة الإلكترونية عبر تطبيق أنا فودافون خطوة مهمة نحو تسهيل وصول المواطنين إلى الخدمات القضائية والمرورية بطريقة أسرع وأكثر مرونة، مع استمرار التوسع في الخدمات الرقمية خلال الفترة المقبلة، بما يتماشى مع استراتيجية الدولة للتحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية.
